河北经济日报讯(通讯员 焦亚坤)“经过我们检查,您的厂区配电及用电设施运行一切正常。近期你们生产负荷增大,一定要定期对线路设备进行隐患排查。”3月13日,国网怀安供电公司左卫镇供电所工作人员来到张家口盛唐众耀风电科技有限公司开展安全用电检查,为企业生产用电“把脉”。
为保障企业节后生产用电无忧,怀安供电公司精细部署,主动对接,组织供电所人员开展上门走访,了解辖区各大中小企业生产、用电负荷情况,根据企业类型、企业规模、供电方式和负荷特点等建立专项服务台账,助力企业实现“开门红”。
走访过程中,该公司详细了解企业生产计划、用电需求等情况,并对企业电费、电价等具体问题进行了耐心解答和说明。同时,主动延伸服务对企业用户低压线路、配电房、电缆头等处进行了全面的体检,并对企业相关人员给予具体指导和技术支持。同时,充分发挥“网上国网”App线上优势,引导客户正确运用网上办电程序,推动服务事项网上办、掌上办、指尖办,让客户足不出户便能享受电力便捷服务。
“每年都有你们‘用电管家’给把脉、诊断,提供一条龙用电服务,我们企业用电实在太省心啦。”张家口盛唐众耀风电科技有限公司负责人对上门服务的工作人员给予高度评价。
下一步,怀安供电公司将深化专业协同,针对企业客户用电需求,开通办电绿色通道,用最快最优服务助力企业生产,不断提升企业客户电力“获得感”,为怀安县经济社会发展注入鲜活动力。