河北经济日报讯（通讯员 王娅娜）近年来，广宗经济开发区把“12345”政务服务便民热线作为解决急难愁盼、优化营商环境的重要渠道，强化责任担当，完善工作机制，实现企业、群众诉求快速响应、及时办理。
开发区坚持以“听民意、解民忧、帮民困”为理念，全心全意为群众和企业做好热线服务。不断完善工作机制，强化组织领导，严把工作责任观、办理质量关，切实快速有效解决群众和企业合理诉求，不断增进民生福祉，促进营商环境优化提升。关于涉企问题，充分利用网格化为企服务机制，发挥网格长牵头作用和网格员具体协调服务作用，全力以赴帮助企业纾困解难。
下一步，广宗经济开发区将继续坚持以为群众和企业办实事、解决群众和企业合理诉求为根本目的，扎实高效推进工单办理，真正做到“事事有回音，件件有落实”。从细处着眼、从小处着手，把群众和企业的诉求作为及时发现问题、补齐短板弱项的重要契机。通过热线平台，有效解决群众和企业急难愁盼问题，提升服务能力，助力营商环境不断优化。
