长城网·冀云客户端讯(通讯员 郝嘉璐)“正好你们来,这几天天气热,制冷机组满负荷运转,给我们检查一下就安心了。”8月20日,看到前来帮助检查的国网高碑店市供电公司工作人员,河北家兴商贸集团社区生活服务中心负责人王路军激动地说。
家兴社区生活服务中心是该集团今年重点打造的京津冀地区一站式仓储会员购物中心。中心占地1万余平方米,集社区服务、仓储会员、供应链展示销售、直播基地、批发集采、物流配送六项功能于一体,销售单品达万余款,营业以来吸引了周边大批市民前来选购体验。
在服务过程中,供电公司工作人员对企业用电线路设备进行全方位测温巡视,对变压器、配电箱、制冷机组等重点设备进行了隐患排查,针对发现问题及时协助客户整改。同时,工作人员还向负责人详细了解了企业运营时间和用电特点,询问其下阶段用电需求和报装计划,帮助客户制定能效管理方案,进一步降低企业用电成本。
“我们中心晚上承担着家兴集团旗下9县2市600余家门店的货源输出配送功能,白天则以仓储会员店模式营业销售,对用电的需求很高。”王路军说。“供电公司的师傅们定期过来给我们的线路设备把把脉、问问诊,心里踏实多了。”
得益于“网格化”企业服务模式,今年以来,该公司全面梳理辖区重点企业客户,组织台区经理建立“一对一”服务机制,定期上门主动开展电力“问诊”服务,对“症”下“药”,当好“电管家”,为企业发展赋能电力“加速度”。