河北经济日报讯(通讯员 赵佳泽)“现在供电公司的服务真好,还特意上门为我们检查安全用电情况,这让我在新房装修期间对用电安全放心了。”张先生激动地说道。9月4日,永清县供电公司北辛溜供电所组织服务队员深入乡村,开展了“安全用电,温暖到家”上门服务活动。
在客户张先生刚盖好的新房中,供电所的服务队员仔细检查着家中的电线线路、开关插座、漏电保护装置等关键部位。同时,还向张先生及家人普及了安全用电知识,包括如何正确使用电器设备、如何预防电气火灾、如何应对突发停电等。
在走访过程中,服务队员还向每户家庭都发放了服务小卡片,上面印有供电所的联系方式、紧急报修流程及安全用电小贴士,确保客户在遇到任何用电问题是都能得到及时有效的帮助。该公司将继续秉持“以客户为中心”服务理念,不断创新服务模式,提升服务品质,为客户提供更加优质、高效、便捷的电力服务。