河北经济日报讯（通讯员 褚志翠）老年人在日常金融保险生活中面临很多潜在风险，但是很多老年人却难以规避。因此，为做好老年人风险防范，维护老年人权益，大家人寿石家庄中支通过实际案例，向老年群体阐述如何规避风险，维护自身权益。
本案例是王阿姨接到自称是某理财公司的人员电话，表示可为客户办理高额收益的理财，建议王阿姨将现在手里的资金或者其他保单退保之后，限时将资金打到指定账户，就可以享受比现在保单收益更高的收益。王阿姨禁不住销售人员电话里的高额收益诱惑，通过微信小程序将其名下两份保单进行了退保，决定投资。由于王阿姨一直被理财公司催促打款，于是着急退保金到账，当拨打大家人寿客服电话咨询到账情况时，坐席了解到是要退保投资，为避免王阿姨上当受骗，总部电话中心坐席下发工单至保单归属机构落实客户问题。经保单服务人员与客户联系，确认客户是被电信诈骗了，及时引导客户报警，联系银行冻结账户，保住了王阿姨的养老钱。
通过以上案例分析，老年客户对任何“亲朋好友”的投资宣传、高额收益都要持谨慎的态度，而不是听信一面之词，盲目退保，既失去了保单的保障及收益，又有可能受到资金损失，严重侵害了消费者合法权益。
在此，大家人寿石家庄中支风险提示：
一、老年客户风险意识和自我保护意识往往较弱，不明真相的消费者被挑唆、怂恿终止正常的保险合同，丧失原有的风险保障及收益。如后续再次投保，由于年龄、健康状况的变化，可能面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保等风险。
二、不法分子向老年客户宣传非正规渠道的投资，消费者一旦受骗，可能面临损失难以挽回的风险。
三、遇到不确定事项，及时咨询保险公司客服，并向正规渠道进行核实，保持冷静，必要时通过报警取得帮助。
