河北经济日报讯（通讯员 王储）“你们服务真是贴心又及时，帮我解了燃眉之急，真是谢谢你们了！”10月21日，家住香河县安平镇孔雀城大公馆小区的陈女士将一面锦旗送到了国网香河供电公司安平供电所所长赵洪伟手中。
公司员工接受锦旗。赵洪伟 供图
10月18日，为保障供电线路的可靠运行，国网香河供电公司决定在凌晨1至6点，对安平镇孔雀城小区周围线路进行消缺作业。赵洪伟按着习惯，打开了手机的通讯录，挨家挨户地通知此次计划。
“这可不行啊，我家还有老人需要制氧机，一时一刻也不能停啊！”就在通知到陈女士时，电话那头传来焦急的声音。据了解，陈女士居住在20层，家中老人需要24小时使用制氧机。在得知此消息后，公司高度重视，迅速启动应急预案。当晚6点，赵洪伟一行供电公司员工携带设备赶往现场，为该住户提供临时供电。
在到达现场后，供电公司员工克服高楼层困难，第一时间使用供电抢修车上的电瓶带动逆变器，通过接引300余米线将电接入客户家中。通过数小时的努力，终于将电线引入了客户家中。但是，令赵洪伟一行失望的事情发生了，由于供电半径太大，此方案并未成功。看着时间一分一秒地流逝，供电员工集思广益，最终决定使用发电机为制氧机供电。为避免发电机噪声过大，供电员工将发电机置于地下室，最终通过400余米的接引线成功将保障制氧机工作的“生命电”送到了用户家中。等到赵洪伟一行工作完毕后，时间已是深夜12点50分。
公司员工使用发电机为客户供电。赵洪伟 供图
此次临时供电服务，不仅保障了老人用氧需求，也体现了国网香河县供电公司以人为本、客户至上的服务理念。
