河北经济日报讯(通讯员 马月松)“多亏工作人员出面调解,我们两家店的矛盾才得以迅速解开,邻里关系更和谐了。”近日,邢台市清河县群团界邢动驿站收到了天山路一名餐饮店老板送来的锦旗。原来,在一个月前,对面水果店的货车将餐饮店门前台面压坏,两家店主沟通无果。经由邢动驿站工作人员出面调解后,水果店不仅愿意承担责任,还赔偿了损坏的路面。
清河县群团界邢动驿站针对社区“面大点散”的现状和高龄独居老人照管、残障人士生活等诸多问题,设立了心愿树,群众可以线上扫码报心愿,也可线下到驿站写心愿。近日,驿站收到了84岁的赵大爷写的心愿,赵大爷不慎摔跤后无法行走,其老伴张大娘也因病卧床。他们育有两子一女,均已成家,但子女却以老人有退休金为由,要求老人自己找护理人员,不愿照顾。邢动驿站工作人员在了解情况后,对老夫妇表达了关心和慰问,并与子女多次沟通协调。最终,赵大爷的子女认识到错误,保证轮流买菜做饭照顾父母,成功化解了家庭矛盾。
“清河县群团界邢动驿站形成了一套完整的居民点单、驿站下单、党员和政协委员接单的服务模式。以强大的组织和协调能力,收集社情民意,了解群众需求,解决急难愁盼。接下来,我们将继续帮助群众实现微心愿,为社会源源不断地注入和谐与温暖。”清河县政协主席解恭朝说。