长城网·冀云客户端讯（通讯员 黄腾）“这个服务好，不用再填报一摞申请材料，办理手续的速度也快了很多。”11月22日，在安国供电公司中心营业厅办理业务的李女士说。该公司积极响应政策号召，大力推进“水电气热讯网”综合报装“一件事”，仅需提交一张联合报装申请表，就可同时办理水电气热等业务，为当地优化营商环境贡献力量。
此前，用户在办理水电气热讯网报装业务时，需要分别向多个单位和部门提交报装申请，存在流程烦琐、材料复杂、耗时费力等问题。该公司积极推进综合联办，实现了申报表单整合，与其他相关部门共同梳理，将各项报装申请表单整合为“报装一件事”申请表，申请人可按需选填，信息共享与定向分发的模式让报装流程更加便捷高效 。
在材料清单优化上，该公司全面梳理报装所需材料，除法律法规要求外，不再限定纸质材料，实行容缺告知承诺制。对于各部门所需的重复材料仅收取一份，可共享互认的材料无需提交，同时明确材料要求和审查要点，极大提升了综合窗口的收件审核效能。
依据统一标准和格式，明确综合报装“一件事”的设定依据、受理条件、申请材料、办事流程及办理结果等要素，为辖区用户提供清晰指引，使其能够更加明确地了解报装业务的具体要求和办理流程。
此外，该公司还通过建立联合报装窗口，借助政务服务平台实现业务联办，整合申请表单，实现线上线下同步流转与全流程联动，提高报装效率。在线路工程需现场踏勘时，相关部门联合上门对接、共同踏勘，提前进行技术指导，避免多次踏勘，加快项目进度。在验收环节，用户可自主选择联合验收或单项验收，相关部门联合上门检测、试压，提供预约接通服务，减少用户等待时间。
该公司积极推进“水电气热讯网”综合联办，一系列有力举措切实解决了用户报装过程中的难点问题，有效提升了企业的获得感和满意度。
