河北经济日报讯(通讯员 李琳)“家里如果有电暖器或者电热毯,不用的时候记得及时断开电源。这是我们的宣传材料,您拿回家看看,有什么用电问题可以随时拨打上面的电话联系我们。”1月7日,在定州市东亭镇固城村,国网定州供电公司东亭供电所工作人员正在向村民介绍冬季安全用电注意事项。这是该公司开展冬季安全用电进乡村活动的一个缩影。
冬季是广大居民取暖用电的高峰季节,安全用电风险随之增大。为保障居民群众安全可靠用电,国网定州供电公司组织各供电所工作人员进村入户,主动上门服务,开展安全用电知识宣传和安全用电隐患排查工作,进一步增强村民安全用电意识,守护群众温暖度冬。
活动期间,该公司工作人员走进乡村街道和客户家中,了解客户用电情况和用电需求,宣传安全用电、节约用电知识,向客户讲解电取暖设备使用注意事项,指导客户通过“网上国网” App 线上办理故障报修、电量查询、电费充值等业务,并帮助客户对室内开关、刀闸、漏电保护器、采暖设备等进行检查,发现漏电保护器故障、导线老化、开关插座松动等隐患问题及时处理,保障村民冬季安全可靠用电。