河北经济日报讯（通讯员 王鹏）在新春佳节即将来临之际，为进一步提高流通人民币的整洁度，有效满足人民群众过新年用新钱的传统习俗，工行唐山丰南支行营业室开展了“过新年 约新钱”服务活动，满足客户换新钱过年的需求，获得群众好评。
加强统筹协调，保障新钞供应。该支行营业室每日核对库存现金，保证库中常备100元、50元、20元、10元、5元等不同面值新钞，同时，结合网点每日客户兑换数量以及客户预约数量，合理调整调款数量，保证各券别新钞供应量，方便客户及时兑换。
在柜面设置专门兑换窗口，保障客户兑换工作的有序进行，并积极引导老年客群，为其提供有温度的服务。对于年轻客群，该支行营业室积极向客户介绍新春期间线上预约新钞的流程，减少客户往来网点次数。此外，线上预约还能够根据客户个性化的需求，为客户提供指定金额、指定数量的新钞。
同时，该支行营业室在兑换新钱的过程中，工作人员会向客户讲解人民币基本特征和防伪特征，普及反假币知识。
